В Riverside Luxury Cruises создание уникального опыта для гостей лежит в основе нашей философии, и это вдохновление начало нашего пути. Наша материнская компания Seaside Collection Hotels известна своими отелями премиум класса в Европе и Мальдивах, предлагающими стильный дизайн и первоклассное обслуживание. Эта концепция глубоко запечатлена в нашей ДНК и влияет на опыт гостей на наших речных кораблях. Мы всегда ищем новые способы предугадывать потребности и желания наших гостей и превосходить их ожидания.
Раскройте определение "роскоши" Riverside Luxury Cruises в конкурентной сфере путешествий сегодня. Я считаю, что роскошь имеет глубоко личный характер и для каждого она выглядит немного по-разному. Конечно, красиво оформленное пространство и отличное обслуживание являются обязательными. Мы гордимся тем, что превосходим ожидания в обеих этих категориях. В каждом номере мы предлагаем услуги дворецкого, которые могут быть восприняты как "роскошь старой школы", но, на мой взгляд, истинная роскошь нашей услуги дворецкого в том, что она позволяет гостям решить, что для них означает уход за ними. И не забываем о кулинарии. Великолепная еда является решающим фактором для речных круизных линий, и мы рады слышать снова и снова от наших гостей, что их кулинарные впечатления были исключительными. Это не произошло случайно - наши владельцы понимают, что нужно сделать, чтобы создать выдающуюся кулинарную программу, и мы тратим в два раза больше на питание на каждого человека, чем другие компании. И это того стоит.
Наши суда рассчитаны на максимум 162 человека. Гости, плававшие на других речных линиях, немедленно заметят, как много места отведено для люксов и общественных помещений на кораблях Riverside. Наши люксы являются самыми просторными на реках сегодня и оснащены кроватями king-size, гардеробными и двойными раковинами в ванной комнате в большинстве категорий кают. Лаунж Palm Court яркий и просторный, с большим количеством естественного света, и ресторан Waterside создан так, чтобы казаться изысканным рестораном на суше с внушительным буфетом в отдельной комнате.
Поделитесь своим видением о персонализации в Riverside Luxury Cruises. Наш опыт в Riverside начинается даже до посадки гостей на наши корабли. Наш интерактивный портал позволяет экипажу узнать предпочтения гостей и удивить их с первого дня. В плане маршрутов и расписаний мы понимаем, что не все гости ищут семидневное плавание. Может быть, они хотят сделать только четыре ночи, или продлить поездку на десять. Наши маршруты могут быть объединены разными способами, чтобы идеально подойти для наших гостей. У нас есть широкий выбор экскурсий в каждом порту, но мы также с удовольствием поможем гостю забронировать частный тур, сделать резервацию или получить билеты в музей, или даже составить маршрут для велосипедной поездки по городу благодаря нашему парку велосипедов, включая электрические варианты, на борту и всегда готовые к выезду.
Существует романтичность и вечность в реках Европы, что, вероятно, является одной из причин, почему так много путешественников увлекаются речными круизами. В то же время, я считаю, что гости ценят инновации, которые делают их впечатление более значимым, веселым и незабываемым. Например, мы призываем всех наших гостей потратить несколько минут на введение информации о пищевой аллергии и чувствительности в наш интернет-портал. Эта информация становится доступной для наших официантов, которые могут моментально получить к ней доступ и помочь гостю выбрать безопасные варианты в меню, а также предложить рекомендации. Все гости могут в любое время связаться с дворецким через WhatsApp, что означает, что даже находясь на экскурсии, они могут отправить сообщение, чтобы заказать горячий чай или тарелку печенья, которые будут ждать их в люксе по возвращении. Мы максимально используем наши бассейны, используя устройства, создающие течение, позволяющие гостям поплавать, наслаждаясь великолепными пейзажами Европы.
Речной круизный рынок стремительно растет. Какие тенденции формируют его будущее, и как Riverside позиционирует себя в этом контексте? Тенденции важны, потому что они показывают, к чему привлекаются путешественники и как индустрия развивается, чтобы отвечать новым возможностям. Мы, конечно, любим инновации и всегда ищем возможности добавить новые впечатления, которые обогащают путешествие наших гостей. Мы делаем это в уникальном стиле Riverside.
Устойчивость - горячая тема в сфере путешествий. Как Riverside Luxury Cruises внедряет экологически осознанные практики без ущерба для роскоши? Всей речной круизной индустрии необходимо заботиться о здоровье водных путей и разнообразии флоры и фауны, поэтому фокус на устойчивости является важным. Мы подходим к этому вопросу разнообразными способами, чтобы создать комплексную программу. На уровне кораблей мы приоритезируем энергоэффективность и снижение выбросов благодаря передовым экологическим технологиям. Это позволяет нам сократить потребление энергии, сохраняя при этом выдающийся опыт для гостей. Мы сотрудничаем с местными туристическими организациями, чтобы продвигать местные предприятия, культурные достопримечательности и мероприятия региона. Эти сотрудничества поддерживают устойчивый туризм за счет развития местных экономик, минимизации массового туризма в уязвимых зонах и сохранения культурного наследия.
Спасибо, Jennifer, за эти невероятные перспективы в мир Riverside Luxury Cruises. Ваше стремление создавать замечательные впечатления устанавливает стандарт в индустрии премиальных путешествий.
